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04 luglio

談論主題 <B.H小報日記 Tabloid Love> 人生中最棒的事情不是在談戀愛 而是你知道自己能夠再度墜入情網

 

引述

<B.H小報日記 Tabloid Love> 人生中最棒的事情不是在談戀愛 而是你知道自己能夠再度墜入情網


布麗姬˙哈里森Bridget Harrison-著 蕭振亞-譯

Gift with a bow網路買此書比價去
向右擁抱感謝我妹辛苦幫我打完她姊畫的一堆重點 打完差不多書也看完了 呵向左擁抱

 

女主角身兼本書作者、紐約郵報菜鳥交換記者,一個人從倫敦搬到紐約工作和生活了四年,她忍痛放棄了在倫敦交往三年的超完美男友,以及原本在英國可預期的安定人生。

從她的故事裡,你會看到每一天都是旅程,即使在同一個城市裡,每一個交會的眼神都會讓你有最新的發現;你看到記者生活的辛酸與搞笑,要知道我們上輩子真是不知道做了多少好事,這輩子才讓這麼多記者每天賣自己的肝「服務」我們;你看到一個外地女子在紐約生活的新體驗,尤其是對於交通方便能否促成良緣這段我超認同,這本書我很推薦,你們看了我精選的重點佳句,被吸引到的去買一本來看吧!

 

胡綺恩(中時電子報執行主編)的推薦文最後一段寫的超讚,請大家拍拍手!

「我們常聽人家說擁有愛情會讓人產生偉大力量,其實沒有愛情也會讓人產生偉大力量,兩種力量相比,後者不一定會輸,所以我們才有機會看見許多瞠目結舌、讚嘆絕妙的約會故事,從追求愛情的人筆下奪目竄出,在每個被需要的時刻撫慰著成千上萬的失愛靈魂。假使人生只是坦途一片,沒有轉折沒有跌跤,又怎能試驗出什麼是真愛?對自我的價值又是什麼?或許單身是一件不壞的事情,因為在追求真愛的旅程中,我們從生活中挖掘出更多意想不到的樂趣,我們有更多機會參與不同的故事情節。如果通往愛情終點站的沿途風光就給了我們許多快樂,那麼是不是很快會抵達目的地就不是那麼急迫的一件事情了。

 

來個人物介紹吧

不麗雞-女主角

胺蛤絲-女主角在英國的男朋友,她到紐約來後,兩人就分手了

劫客-女主角在紐約郵報喜歡上的男編輯,他們默默互相喜歡對方兩年,後來有在一起,但因為某個原因不能在一起了,自己看書吧! 

 

Ø         到達,建立關係,下結論,離開。我已經發現可以適用於約會與新聞採訪的相同模式。

Ø         要預測另一個人的行動時,絕對不要把任何事都視為理所當然。

Ø         (胺蛤絲從倫敦飛來紐約找不麗雞,在不麗雞離開倫敦一個月時。)
我們好像把整個周末都花在試著不要讓對方惱怒上,而不是好好享受我們在一起的時光。對於未來的不確定性,在我們身上的效果益形擴大與清晰。
「你覺得我們應該要擔心在交往的這段時間後,這把年紀是否應該要結婚嗎?」
「你要聽實話?」他說。「看來我們都發現這個月沒有對方的存在,日子也不是太難過。」
「可是你有想我吧?」我說。
「妳真的有想我嗎?」
「當然有,我是說理論上絕對有…」
「但是?」他說。
「我不知道,過去的這一個月……發生了很多事,我得習慣這個新地方,還有每一件事。或許我想你的程度,沒有自己以為的那麼多。」
「老實說,布麗姬,我也很忙,或許我也沒有那麼想你,但是那跟忙不忙根本沒有關係。」他的語氣變得溫柔。「一切都是看你如何想像自己未來的生活,以及如何才能讓自己快樂。」
「布麗姬,我不可能跟一個心思不在我身上的女人交往。」

Ø         在倫敦,人人都覺得三十歲是踏入中年的第一步,但是在這個忙碌不堪、無法喘息的紐約市裡,三十歲只會被認為跟二十歲一樣----反正只要補一針肉毒桿菌就好了。

Ø         還在倫敦的時候,我常煩惱著工作和人生。身處紐約,不管本地新聞部知道我又搞砸了多少事,我每天起床那刻,就覺得只要盡全力付出就夠了。

Ø         不能因為某個男人在某次場合中對妳表現出興趣,就以為他下一次還會這麼做。

Ø         「為什麼紐約是全世界最難找到真愛的城市?」
「我想真正的原因跟地域性有關。」
「倫敦人喜歡成雙成對,不然就覺得出門是件很痛苦的事。而紐約人比較習慣自由自在,可以每晚到處跑趴。跟人約出去喝東西,如果發現那個地方很無聊,就趕緊換到另一家店。……還有,即使把到一個正妹,在帶她們回家的同時,也知道自己可以很快閃人。」
「妳的意思是,有效率的地鐵系統和廉價的計程車費,可以幫助人們獲得愛情囉?」
「帶個陌生人回家,如果還要經過漫長、冷靜的回家之路,可是會讓熱情大打折扣的。」
「在倫敦,如果你要到處趴趴走的話,就得先擬好一個計畫,而且還得嚴格執行。紐約的彈性就大得多,所以為什麼要死守著任何事,尤其是感情呢?」
PS.我曾經看過一個報導,在英國如果男生準備和一個新女生去約會,大概要花上超過$10000台幣,包括很貴的計程車去接女生然後回家、很貴的餐費還有一套新西裝和一束很貴的花,在通貨膨脹後,我想這一切應該超過一萬五了吧。)

Ø         「不過,你們不是幾百年前就分手了嗎?」
「可是我沒有要他去愛上別人嘛。」

Ø         「萬一他真的是我此生的最愛,而我卻放他走,那該怎麼辦?」
「如果你們都是對方的真愛,就不會放開彼此啦!」
「我想總有一天,你會遇到某個讓你的世界天翻地覆的人,然後你就知道那個人出現了,而不會再接受其他人。」
「世界上一定會有個願意為妳獻上一切的人,和你廝守一生。那個安格斯還是什麼,我確定你們彼此相愛,但是我沒看見他飛來這裡努力要妳回他身邊。」
「而且別忘了,妳回去英國過,可是妳又搬來這裡。我想你應該等自己找到ㄧ個願意為他跨越這個世界的人,而且他也願意為妳跨越這個世界。」

Ø         不過我很喜歡聰明又能掌握全局的人,所以就算傑克並不帥,而且常一臉紅通通宿醉的樣子,我還是覺得他是全紐約最性感的男人。

Ø         在一個工作壓力快把人給操死的城市裡,沒有男友或家人在身邊,女性朋友間的相互扶持是很重要的。這就跟人依賴氧氣才能活下去的道理是一樣的。

Ø         我懷疑我們是否能習慣單刀直入於人們的痛苦不幸上,吸取所需的內容。然後就拍拍屁股走人。只是後來才發現,其實我們早就這麼做了。(講到記者工作)

Ø         「妳愛上了一個在這個城市裡不能寫出來的人。」

Ø         先下手為強我在筆記本上,寫下「倒追傑克」的三個計畫:

1.          先跟他示愛,看他會不會也對我做相同的事。

2.          跨越肉體的障礙,讓觸摸到他不再像越過大峽谷般困難。

3.          設計兩人獨處的機會,看他能待多久。

Ø         你是那種非等到愛情站在你面前時,才知道它已經來臨的人。

Ø         一直以來,我在傑克面前就常口齒不清,現在這個情況更加雪上加霜。他是我所認識的人裡最聰明的一個,任何時候對我提出的白痴問題都能加以回答。只要我突然冒出天馬行空的想法,就會跑去問他的意見。他總是能在我說完前,先抓到重點----可是每次我都很懷疑,他只聽了一半的問題,怎麼有辦法回答。

Ø         有句話說。離開紐約從來就沒有一個好時機,但是當你要這麼做的時候,妳知道自己下了一個正確的決定。

Ø         這個殺千刀的臭男人。當傑克將心思放在我身上時,就像是被燦爛的陽光所壟罩;但是當他不體貼、不瞭解的時候,總是讓我很想掐死他。

Ø         真愛來臨時,就會知道了……嗎?
真是蠢到了極點。當你單身渴望男人時,以為只要找到一個,所有的問題就會迎刃而解----不必再癡癡待在酒吧裡,等一個可能會因為妳不愛他家的狗或他的拖把長髮,就直接把你甩掉的男人;不必再在電子郵件裡上下捲動著,只為了要找出隱含著對方愛上自己的暗示;也不必再為了一個沒有打電話給妳的男人,編織出無數個合理的藉口。
可是,唉,當妳終於找到一個男人時,就開始擔心起其他的事情。他是不是我的真命天子---如果我這麼問的話,是不是代表他「不是」那個人?為什麼他那麼熱衷於跟朋友們打橋牌,也不願意跟我共度浪漫夜?

沒錯,妳在週日早晨醒來時,身旁會有個人陪伴,也不用再浪費自己的性感魅力在一個只急著上床和只知道妳名字的傢伙身上。可是現在你有一個固定的功課,就是得找出宣洩不安感的方法。

Ø         我愛妳,妳這個幸運的傢伙。

Ø         妳記得我們以前在聽人家說『真愛來臨時,妳就知道了』的狗屁話,會覺得他們真是討人厭,而且一定是被騙了。但是我覺得是真的。當妳遇到對的那個人,那是全世界最美妙的感覺,一切事物都會變得如此簡單

Ø         我不反對並不代表我得喜歡。

Ø         我跟她求婚了十次,她也拒絕了十次,直到第十一次的時候才答應我。

Ø         「傑克,我不知道自己能不能寫得下去。」
「寶貝,妳知道當妳對這些事已經變得麻痺,而不是還有感覺,那才是該擔心的時候。」

Ø         「傑克,我知道自己有時候很討人厭,但是我真的很愛你。」

Ø         「布麗姬,我再也受不了。」
他終於說出來了。短短的九個字,足以將我的世界天翻地覆。
他看著我,眼中有無法承受的悲傷,但是又堅定無比。

Ø         愛上傑克是件痛苦的事,但我想不出愛上誰會是件「輕鬆」的事

Ø         他眼中又充滿無盡的悲傷。「愛上你是件很美妙的事,妳曾是我的最愛,直到現在還是。但是我們兩個的爭吵不斷地循環。我想我的心已經不在了。」
曾經,我是如此艱難才贏得了他的心,我們總是相信,無論發生什麼事都會一直愛著對方。
每當事情不順遂時,我唯一做的只是保護自己。

Ø         「有了孩子以後,一切都會改變的。妳的生命中會突然出現一個宇宙無敵重要的東西。」
「不是我不要小孩。事實上我早就準備好要生一個,只是我還沒找到那個讓我滿意的人。不過或許有問題的人是我,只是我還沒察覺罷了。」

Ø         我何必想那麼多未來的事?傑克總是說如果我們相愛的話,就可以攜手共渡難關。為什麼我一直想著未來還沒發生的事,而不是著眼於我們已經擁有的幸福?

Ø         不過記住,如果妳分手是因為某些原因的話,它們還是會繼續存在的。

Ø         我還依然等待著那個會讓我的世界天翻地覆,並且死心塌地相信我的那個人。

Ø         站在這裡,又再度想到過去我和傑克共同有過激情時刻的那個空間,就要從我們的生命中消失。他所有的希望、夢想和生活上的刺激,將會在這個新空間中誕生,而我將不再參與其中。

Ø         此刻我知道自己已經到和傑克分手的最後一個階段---我已經見到他的未來終將沒有我的這個事實,而我得放他自由。

Ø         將自己從過去轟轟烈烈的愛情中解放出來,是一條走起來不安穩不平順的路。我在這條路上,已經跌跌撞撞了好幾回。
男人不回首地勇往前行,女人卻帶著猶疑不安徘徊其中,特別是當她們週遭的朋友們都已經成家生子之際。
路途上偶有困難險阻,當妳回想起過去,無論好壞,那都是曾與某人共有的時光。
在與舊情人之間的關係生變時,偶而也還會跟他們見上一面,同時也要習於新情人所帶來的快樂。但是真正讓妳能夠繼續前行的,則是正視未來,不管是你們之間,還是加上他們之間的未來……

……我要說的是:當妳跟過去深愛過的情人分手,並且想像著未來的同時,最痛苦的部份不是分手的那一幕、忌妒的心情,或是傷痛的回憶,而是自己接受妳終於要放掉這一切的心情。

Ø         「這裡每一個人防衛心都超重,或許是因為曾經有過傷痕累累的過去,所以沒人願意放手一搏。每個人都有一段正在進行中的『尋常』戀情,可是都不敢進一步對未來許下承諾或是提出規劃,以免顯露太多的本性。如果你有一段認真的愛情就會了解,那種難以割捨的感情是世上最美的東西。」我想到自己在傑克身上犯下的錯誤。「人們應該要抱持著信心去欣賞,而不是一直擔心自己身邊沒有綻放愛情。我想那是我在紐約學到的心得。」

Ø         如果想要吸引男人,應該要表現自己,而不是表現出想要一段戀情的念頭。

Ø         男人喜歡跟具有多種面貌的女人交往,這樣就可以逐漸了解女人,而不會覺得自己忽然變成她一切的重心。

Ø         擁有自己的生活、不羨慕男人而能享受生活的女人,才會得到男人的青睞。

Ø         我媽喜歡我爸,是因為他是個有條理的人。她尊重他的決定,而他不會讓她覺得心煩。我爸喜歡我媽,是因為她易於跟人相處,專心照顧家庭,還有她會縫衣服。

Ø         我媽說幸福婚姻的秘密,就是能開誠佈公,同時接受你已經許下一生的承諾,不能在對事情有不同看法時,就輕易捨棄。她說每一個人第一次結婚時,都不會知道自己未來得放掉多少東西。

Ø         但是,人們都說,男人就像上下班尖和離峰時間的地鐵列車。女人二十幾歲的時候,他們每分鐘緊黏,可是女人一過三十之後,可能等一整晚才有一班經過。萬一還搭錯了車,那可真的會飲恨而死。

Ø         我真的得給他拍拍手。他有一個必勝方程式,用所有的金錢和成熟讓女人拜倒在他的「衝浪短褲」下,而他只是假裝自己是一個尋常又害羞、有著脆弱心靈的男子了。

Ø         妳不覺得自己很幸運嗎?你可以在這個城市裡探險,而其他人就只能看著妳遊戲人間的文字記述而已。

Ø         不是我說的冒險之旅有多精采感人,只是要我說從記者這份工作中悟出了什麼心得,那就是它會讓人生在一瞬間全盤改觀

Ø         誰又有過呢?你有自己的夢想,答應自己如果成真了,就不會多奢望其他的事情。而當真正開花結果之際,妳只是將這些事視為理所當然,然後又開始擔心其他的事。妳應該多停下腳步,對自己說:『嘿,我現在的人生其實也不壞嘛。』

Ø         布麗姬,我知道我們從分手之後,我就一直對妳很冷淡。我只是想讓妳知道,那是因為我發現自己還是很想念妳,也還想跟妳在一起。

Ø         不,我是說真的。你總是很樂觀,無論遭遇過多少次失敗的約會,妳都可以再站起來。你說每件事都有樂觀的一面,而且世界上一定會有個等著妳的人。我相信這是真的。

Ø         人生中最棒的事情不是在談戀愛,而是你知道自己能夠再度墜入情網。

 

12 dicembre

電力充沛

不是我很有活力的意思,是天氣太乾燥了,又整天穿著毛背心。
所以一天都得被靜電電上三四次,尤其是那些該死的水龍頭!!!
從來沒有對水龍頭那麼害怕過~ 好幾次洗手一碰到水龍頭就電到,
或者是碰到水流被水電到~ 喵~
 
這下會有好一陣子看到水龍頭都會像貓玩弄老鼠一樣,用手先
撥兩下.....
07 novembre

開始供暖了

濟南的氣溫從11/05開始降溫,很巧的,供暖的日期也從11/05開始,真不知道是
不是先人的智慧累積的結果。
 
住的地方和公司都有像下面的供暖器散熱片,下面的那種是浴室用的,可以拿
來順便掛衣服用。
供暖散熱器01
供暖散熱器02
 
雖說供暖是從11/05開始,但是禮拜六那天物業來開水時因為躲在房間不想出來,
所以今天下班後才打電話給物業請他們來開水,然後熱呼呼的水就開始在屋內的
供暖器散熱片中流動,熱氣就漸漸的散發在屋內了。
 
室外溫度:13℃,相對溼度:25%
22 ottobre

溼度: 34%

前兩天因為有稍微下雨的關係,房間內新買的溼度計顯示溼度
高達6~70%,而今天早上起來後,溫度下降了不少,但是氣候
顯得相當乾爽,看了一眼溫度計,哇!媽媽咪呀~  溼度只剩下
40%了,這麼乾燥的天氣在台灣還真不常見,照張相留念~ :P
 
溼度計
 
照完相後,溼度持續下降,目前是34%。
08 luglio

本週的敗家成果

本週在PCHome寄來的廣告信中,不小心瞄到是Re-ment的食玩
系列新品(Re-ment是在壹週刊上看到的日本食玩品牌,看到後就
一直嚮往)

之前在逢甲夜市還有美麗華B1的店看到時,都很掙扎要不要買來
收藏,女友也說既然我喜歡要買來送我,不過當時看到的系列
(便利商店冰櫃系列)並不是很喜歡,考慮後還是沒入手...

不過這次看上的系列是日本料理的十大主題,滿喫 - 和食処,完
全沒抵抗力,太精緻了,太銷魂了....不知不覺中,已經進入購物
車並且結完帳了.... :Q

沒想到,隔兩天就送到了~~ XD 今天在捷運地下街的轉蛋店買了
個大型展示盒,晚點放好再拍照貼上來吧~ 哈哈哈
18 giugno

高速公路驚魂

昨天晚上從新竹驅車回新店,沿路看到三輛警車在路邊閃呀閃的,反雷
達偵測器都沒有響起熟悉的X-Band警示,心想,嗯,今天警察都很慈
悲,沒有開雷達抓人。
 
繼續開到大溪八德交流道處,這時發現事情不對了,都已經看到那張標
示的大牌子了,固定式相機就在背後而已,我的征服者3號怎麼沒有提前
接收到固定式照相的警示?
 
眼睛往上瞄一下,喵的~ 沒開機啦~ 手去摸了一下點煙器的電源分配器~
靠~~邊站好~~沒插好啦~~冷汗都冒出來了~~~~  還好出發前突然大發
慈悲,決定不超速,貼著速限開就好....
 
不然就要有幾位小朋友離家出走了.....
19 aprile

2006/04/08 保齡球會

上上週六(04/08) (好啦,我承認我懶,事情都過了兩週才在寫心得)
早上跟同事一同去中和新喬福保齡球館打保齡球~
 
幾年沒打球了,打完全身痠痛兩三天哩~
 
兆良準備出手了~
兆良出手英姿
 
阿Ken的旋風飛碟球
阿Ken猛力旋球
 
Anna的球速雖然不快,可是很直又很準(讓我想起「單身宿舍連環泡」的女主角)
Anna神準直球
 
小O回頭依依不捨的望著自己的球
小O:有丟準嗎?
 
小周: 阿咧~ 怎麼會這樣?
小周:阿咧~怎麼偏那麼多~
 
引弟丟球姿勢一百分,準度.............
引弟~姿勢一百分
 
各局的分數(阿是見得了人嗎.....?)
 
[第一局]
第一局
[第二局]
第二局(左)第二局(右)
[第三局]
第三局(左)第三局(右)
[第四局]
第四局(左)第四局(右)
[第五局]
第五局(左)第五局(右)
[第六局]
第六局(左)第六局(右)
27 marzo

機會財富消失中-台灣 成為向下流動的社會

文章引用自天下雜誌0315
 
"學歷不再保證工作機會,薪資成長被上升的物價侵蝕成負數,象徵穩定的自有住宅成為奢望的空中樓閣,中產階級抓不到任何上升的希望,開始覺得向下流動,成為許多社會共同的痛苦。"
 
看完這篇文章,深覺身為現代社會中所謂"中產階級"的一種無力感.....
的確,以目前的收入,要享受物質生活、買輛車子(不提養車的話)還負擔的起,但是要買棟房子,真的
就像是站在世貿三館仰頭看台北101的天線般的遙不可及.....
 
要嘛,貸款背一輩子,不然就認命買間20坪左右的小房子,不然就得住到外縣市去了....
或許,等台灣人都移民到大陸去了,台灣的房子會變便宜吧?  那我還住台灣幹嘛? 哈哈......
26 marzo

回來了

日本之行總算是順利快樂的結束了~
一回國就看到光宗學長的小芝麻誕生記,真是恭喜呀~ 嘿嘿嘿~
 
不過吶.... 擱置已久的工作一下子突然就像是從夢中醒來一般,忽然成了現實生活中的一部份....
水瓶座的下週運勢似乎不太佳的樣子.... @@
昨天下新竹時在北二高上,明明在塞車,屁屁卻被個冒失鬼狠狠的撞了一下....喵的咧~   還好車
屁屁沒有大礙,倒是肇事的Audi,前保都歪斜了,不知道是累犯早就已經垂垂欲墜還是Toyota真
有這麼猛,總之,算是過過運吧....
 
好運果然不能一下子用太多,樂極是會生悲的.   嗯,還是努力工作吧.
至於遊記呢.... 得把工作先處理一下之後才有時間寫囉.....
18 marzo

不可能的任務 之 護照奇遇記

3/18 02:32 我坐在民宿的房間地上,手裡拿著Kirin的水果酒,輕輕的啜飲著,看著電視上不知
所云的節目......
 
這景象應該發生在我的現實生活中. 可是. 咦? 我怎麼還坐在家中? 手上還輕敲著我的小黑R52?
這一切的一切到底是哪裡發生了時空錯亂? 我不是應該坐著3/17 08:35的飛機出發到日本了嗎?
還是「回到未來」的怪博士的時空穿梭車把我的時空打亂了?
 
這一切都要追溯到3/16晚點十點多,一本遞到我手裡的綠色小本子說起,沒錯,是中華民國的
護照。護照本身沒有原罪,要怪就得怪中華民國政府幹嘛只發給待役的中華健兒三年有效期的
護照,而這本護照又施了渾身解數逃過了眾人的監視,直到登機前一天才被解除潛行了....
 
冷() 是形容當時情形的最好字眼了,眼前的一切都凍住了,眼前那大尺寸電漿電視的畫面彷
彿也停住了....  為什麼會到臨出國的前一天才發現其中一個隊友的護照過期了咧~ 而且還過期了
三年了~ 哇哩咧,瞬間大阪跟京都彷彿離我遠去了..... 我努力的想辦法把他們抓住
 
立刻發動所有人上網查詢資料,沒辦法,下班時間了沒辦法打電話問.
外交部的網站有關於特急件護照申請的辦法定得很清楚,似乎最快就是一個工作天後才能取件,
可是明天是星期五耶,那最快不就是禮拜一才能拿了嗎??
 
直相恐怕是要到外交部親自問過才能知道了,先把最好跟最壞的狀況的處理方式排定,就看禮拜
五怎麼處理了.
 
06:50 鶯歌 手機鬧鐘吵醒(冷)
換完裝後出發往新店停好車,換捷運往台大醫院站(外交部在濟南路),目的: 趕在8:30一開門就送
上申請書。申請護照有針對有急件需求的人民定義出三天、兩天、一天(原為四天)取件,需額外
付出的代價(費用),一到櫃台先向櫃台阿姨詢問此特殊狀況如何辦理,熱心的阿姨馬上指導申請
流程,並陪著我們向13 ~ 15櫃台的美眉搭訕.... 啊不是,是表明來意啦,美眉馬上也很熱心的表示
會幫我們向負責核示的主管說說好話,就拿著申請單進去了。過不太久,美眉帶著勝利的笑容出
現,手上晃著一張單子--- 什麼? 今天下午04:50就可以取件? 真是太好了!!! 謝過了熱心的阿姨跟
美眉,並寫了封表達感謝的意見表後,馬上向旅行社辦理機票變更、保險展延、民宿變更日期、
公司加請假、跟客戶變更時程後,就等下午來領回護照了。
 
下午三點半不到,就又回到外交部坐著等領護照了。熱心的美眉看我們來了(其實已經坐了半小時了)
就很帥氣的叫住當事人:「你,你過來,對,不用懷疑,就是你,那張單子拿出來」,馬上查了
一下電腦,就叫當事人去申張號碼牌到旁邊領取新護照了~
 
十年有效期的護照,在一天內到手了... 雖然因為隔天的飛機沒座位,得再隔一天(3/19)才能出發,
不過已是萬幸,感謝天! 讓我們順順利利的把問題解決,接下來就等3/19出發了!!!
02 marzo

即將來臨的日本自由行

六年了.....
六年沒出過國了.......
 
今年終於要一圓夢想,去日本自助旅行囉~
機票買好了,行程也安排好了,雖然出發那天無意中衝到了公司的某個行程(真的是沒有收到
行程變更的通知啦),不過一切還算順利,期待出發的日子到來囉~~
05 febbraio

大年初四 -- 寶蓮寺 內壢大江購物中心

大年初四
 
全家人開車到了位於中壢靠近坡心的寶蓮寺,給爺爺及祖先上香,接著就近開到位於內壢交流
道附近的大江購物中心Metro Walk,吃了午餐(說真的,蠻難吃的一頓美食街午餐),逛了各樓層
一圈,在三樓有一家玩具店有賣星際大戰的光劍喔~ 其實蠻心動的,只可惜一支要價四千多,還
沒有迷到那種地步.....
 
最後再逛了B1的家樂福,就回家了....這樣出門一天,還蠻累的....回到家就倒在沙發上睡著了......

大年初三 -- 睏嘠霸

郎工: 吹衣詐 吹李詐 吹沙睏嘠霸
 
(註釋)
人說: 初一早 初二早 初三睡到飽
 
所以今天依照習俗,是該睡到飽....
就很乖的在家裡睡飽飽,整天沒出門.....
 

大年初二 -- 隨便逛逛

大年初二,大家回娘家的日子~
不過跟外婆阿姨舅舅們約好了,禮拜六再回外婆家聚會,所以這天就不用到外面去跟人擠人了~
 
所以全家人只是隨意的在家附近走走,看看有什麼店家有開,打點一下午餐........
結果,嗯,不愧是過年期間....沒開的是正常的,有開的又不賣正常的餐點(所謂的新年套餐,根
本吃不習慣).....
 
結果全家人在吉野家吃了年初二的午餐....
04 febbraio

大年初一 -- 龍山寺 魔法咖哩

[大年初一的活動]
大年初一照往常的慣例是要到我家附近的土地公廟拜拜的~
人潮一定是那麼的擁擠,不過我發現,乖乖不得了,金爐變先進了~ 竟然加裝了空氣過濾裝置唷~~
土地公廟的金爐
 
拜過了土地公,接著來到了艦舺的名勝--龍山寺

龍山寺大門

龍山寺門楣

 

龍山寺在過年期間有一個特色,就是 -- 鑽燈腳,每年都會有當年的生肖燈跟平安總燈,民眾排隊從
下面鑽過,以祈求平安喔~

生肖燈  平安總燈

[生肖燈]                     [平安總燈]

不過當天排隊的人超多的啦.... @@

排到外面馬路上了.... 所以放棄.....

 

龍山寺外牆

龍山寺的外牆掛滿了燈籠.... 挺壯觀的

 

化緣的師父

在門口化緣的師父

 

拜完後就一路走到西門町,經過中山堂前廣場,才發現,已經好幾年沒有經過這個地方了,變了

好多喔~

 

由於沒有吃午餐(大年初一有賣的店家還真少),下午三點多走到火車站前才去吃了位在凱撒飯店

樓下的魔法咖哩,四個人一共點了:

香煎海鮮咖哩

香煎海鮮咖哩

 

果香牛肉咖哩

果香牛肉咖哩

 

七味無骨牛小排

七味無骨牛小排

 

香料羊排佐咖哩醬

香料羊排佐咖哩醬

 

吃得是相當滿足,以上是初一的行程,其它天的行程待後再敘~

28 gennaio

富霸王豬腳

延續之前所發佈的[運氣不好],昨天早上在客戶那吃了個鼈後,中午神奇的傑克帶我
到位在南京東路二段(四平街)的「富霸王豬腳」吃個美味的豬腳順便去去衰運...
 
這家店雖然在小小的巷子裡(巷子裡還不少店家,挺熱鬧的),不過就如同三味食堂
般,名店的門口總是不會冷清的,排隊買外帶的人潮已經排了半條巷子之遠,嘿~ 還
好內用是不用排隊的,在門口點了餐後就到裡面等位子了(以中國人的習俗,採用緊
迫盯人法),裡面的座位不多,約在十桌左右,每桌二到八人不等,大家都併桌享用
著美食。
 
豬腳分成腿蹄跟腿結可選,飯另外點,可選擇白飯或魯肉飯,我們另外點了魯筍絲跟
燙青菜以及菜頭湯,共270元,價位尚可,口味上偏油(豬腳不油還叫豬腳喔),味道很
香,偶爾有經過還蠻推薦去吃看看的,不過不知道是不是一定要有麵線才有去霉運的
效果啦~
 
地址:南京東路二段115巷20號〈四平街〉
23 gennaio

運勢不好

上禮拜三,就是這天,我的好運道出門旅遊去了....
先是下午客戶的事情弄得心情很煩兼對同事不好意思,晚上睡前根管過的牙齒又痛了起來.....
結果一夜難眠....難眠到早上五點我可以很清醒的聽到,沒錯~ 就是那個聲音~ 我的準系統又開始
不由自主的抽搐~ 啊不是~ 重開機了起來,就像那無間道一般,重開,and 重開.....
而重開的背後,象徵的意義就是,Windows再也進不去了....
 
禮拜五,星相專家都不看好水瓶座的工作運跟人際關係,引發了著名的"箱滑解"事件,嗯,好快樂
的一個星期五啊~
 
禮拜六日,星相專家再度預言水瓶座的人際關係不佳,又應驗了....吵吵鬧鬧中度過.....
禮拜六趕緊去土地公廟拜了拜.....
 
今天早上起床,本想厄運應該驅離了吧..... 拿起手機準備出門... 呃... 手機螢幕怎麼點不亮....
Hard Reset.......
Windows 2003 -> Windows XP -> Windows Mobile 2003.... 最近重灌的系統還真多.....
 
 
30 dicembre

Flicker Pro

最近因為比較常和蘇三跟天天出去吃飯,還有去看資訊展跟車展,拍了些照片,放到Flicker上。
Flicker是個好的圖片整理保存的網站,不過免錢的Flicker一個月只能上傳30MB,結果一下就滿了.....
天天用350D,拍的照片更多,這種困擾一定更多吧~~
 
但是Flicker升級到Pro一年要價USD$24.95,兩年特價USD$47.99,可不便宜呢....
 
結果天天想出了一個天真的想法.... 他買兩年送給我,我買兩年送給他,因為是送朋友嘛.....所以就不
會心痛了.... :Q 好吧,基於友情的贊助,買了兩年的Flicker互送.....
所以我和天天的Flicker都升級到Pro了,一個月有2GB的上傳量,而且可以上傳大圖原檔,所以可以把
之前因為上傳Quota用完而不能傳的照片都上傳了。
 
晚上來把十二月的上傳Quota用掉吧...車展的照片可以補齊了~ XD
29 dicembre

2005國際新車大展

耶誕節當天,和同事進攻每兩年一展的國際新車大展台北場,車展嘛,大家也都知道不是只有車子美,
更何況Mitsubishi早早就廣告了今年他們請來了四大名模--洪曉蕾、陳思璇、白歆惠跟洪小玲,以及蜜雪薇琪來站台。
門票還是平常的兩百五,今年沒有拿到什麼五十元折價卷了....
 
受限於Flicker每個月的上傳限制(還下不了手買Pro的服務.... orz....),有一些照片得等到下個月才能上傳~
 
先以一張Mini可愛的內裝開頭吧~
Mini
 
 
Mitsubishi四大名姝:
 
洪曉蕾:
名模-洪曉蕾
 
陳思璇:
名模-陳思璇
 
白歆惠:
名模-白歆惠
 
洪小玲:
名模-洪小玲
 
Honda明年第二季上市的新Civic 8代:
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Nissan和善的櫃台小姐
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Lexus的櫃台小姐
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Lexus夢幻逸品-Lexus GS 430
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展場常客--Ssanyong 姚姚
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Infinity 馨婷....應某人強烈要求一定要放的.....
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 這次的車展車子相當多,不過人也是相當多,開展的第一天就有六萬人次參觀..... 冏....
所以能好好照車子的機會不多(一堆人圍著車子摸來摸去,站在車子前面合照....好啦,我
知道我在為了照美眉找理由....),不過感覺車子的主體真的比起前幾來來的更弱,反而是
更多的重心在Show Girl上了,可能是名模風正盛行的關係吧... 相信等這陣熱潮過後,將
來的車展會有更多新科技跟工藝技術呈現在世人眼前的~ :)
22 dicembre

慈禧太后型的主管

純粹對文章內容覺得有趣,無任何影射意義

慈禧太后型的主管

七零年代中期,百事可樂在電視上播放了一系列『百事可樂的挑戰』廣告,在廣告裡面,你會看到一堆人對兩種沒有標明品牌名稱的可樂來進行口味的比較,測試結果指出,喜歡百事可樂的人,跟喜歡可口可樂的人,比例差不多是三比二。

這樣的廣告,對於當時居於軟性飲料龍頭的可口可樂,當然是蠻丟臉的。可口可樂一向是以喝完可口可樂之後,你就會歸屬於一個美好的世界來當做廣告訴求。遇到這種比較性的廣告,他們實在是束手無策。這就很像是你到了野外肚子很痛時想要上廁所,到了一間唯一的廁所,可是門一打開,哇,這居然是全世界最骯髒的一間廁所。前人剛剛留下他的紀念物,旁邊飛舞著不曉得剛剛沾惹些什麼髒東西的蒼蠅。你想要離開,可是肚子裡面的黃金先生告訴你,他們已經打開機艙口準備要跳傘了。

可口可樂的領導階層,有沒有這麼苦惱我是不知道,不過當時這些廣告,對他們來說,就跟廁所裡面的蒼蠅一樣,你雖然看了覺得很噁心,you still have to live with that. 這對他們當然造成了相當大的壓力。在他們的印象裡面,可口可樂應該是全世界最好喝的飲料呀,如果口味輸給了百事可樂,那是不是該改良口味?
改變可口可樂的口味?!這在可口可樂公司裡面,等於是在天主教的教會裡面,高喊要把所有聖經燒掉一樣的褻瀆。不過,想要賺錢賺到爆的商人,還是大膽地開始了這些研究計畫。

西元一九八五年四月二十三日,可口可樂公司為了迎戰百事可樂所舉辦的可樂口味測試廣告,決定正式推出新口味的可口可樂。在推出之前,董事長古茲維塔(Roberto Goizueta)信心滿滿。畢竟經過十九萬次不標明品牌的口味測試中,55%的人比教喜歡新可樂。他相信,新可樂一定會在市場造成轟動。這是有史以來最有把握的一次活動。他終於可以獲得貨真價實口味第一的可樂了。

孰料新可口可樂上市之後,批評抗議的聲浪,如排山倒海而來。喜愛老可口可樂的群眾們開始發動各式各樣的抗議活動,各個媒體對可口可樂公司進行不斷的批評,喜愛可口可樂的群眾們開始屯積原有的可口可樂,並且在各個地方發表他們對於可口可樂的回憶。對於喜歡可口可樂的人來說,重要的不是單純口味這件事,而是可口可樂所伴隨著的成長記憶。畢竟,每個人都被廣告洗腦洗那麼久了,可口可樂已經自動與對於舊事物的優美回憶緊緊地纏繞在一起了,現在這個古巴過來的移民居然要把可口可樂廢掉?鄉親呀,這還有王法嗎?

也許只有在美國,一個飲料改變配方才會不斷地佔據媒體的版面。不過抗議聲浪不只來自媒體,還有各地的通路與裝瓶廠,通通都反映了想要恢復原有配方的心聲,古茲維塔與他長期的夥伴啟歐夫(Donald R. Keough),面對這樣的處境,原本期望壓力會在大家喜愛上新口味後平息。沒料到新口味也因此被消費者宣判了死刑。消費者根本就把新可樂當做出氣筒。不需要太大的大腦,沒有多久的時間,他們就決定重新生產老配方。所以市場上,重新擁有了古典可口可樂(Classic coke)。從停產到恢復生產,前後不到三個月。

這段有名的歷史,行銷的書上都稱為,行銷史上的世紀大謬誤。不過因為推出了古典可口可樂之後,反倒吸引可口可樂迷哥迷姐大團結,化危機與轉機,新可樂加古典可樂加起來反倒佔據超高市佔率。所以也有人懷疑他們是天縱英明,故意策劃這麼驚人的行動。

他們到底有沒有那麼聰明倒是看不太出來,不過後來古茲維塔與啟歐夫在經歷了新可口可樂事件之後,倒是表現非凡。將可口可樂公司經營的有聲有色。對他來說,在他從大老闆手上真正的掌權後沒多久就捅出這麼大的漏子,可能反倒是一件好事。

軟體專案管理最常遇到,最難以處理的,都是一些與技術無關的問題。真正因為技術難題造成的瓶頸不是沒有,不過比例上並不高。大多數的問題都是管理問題。錯誤的決策,錯誤的管理方式,常常是造成專案失敗一個很重要的因素。

而在管理問題裡面,隨著大家對專案管理日益重視,跟開發流程有關的問題,包含各項專案開發的步驟應該要怎麼進行,每個步驟應該要產生那些文件,文件要怎麼進行版本控制,怎麼進行建構管理(configuration management),專案開發與管理工具要怎麼運用,這些比較偏向技術面的理論,瞭解的人就越來越多了。很多原本不知道要追蹤defect (開發時所遇到的問題)的人,也從實戰中,慢慢體會應該要這樣做比較有效率了。

然而,有很多問題的根源,是導源於錯誤的認知以及心態想法上的誤解。這部份所造成的問題,影響就會非常深遠。遇到這種情況,我們通常就以『專案管理沒有做好』,這樣子一句話帶過去,以致於相同的錯誤,其實不斷地在發生。如果你沒有仔細推敲事情背後所發生的原因,以及借重前人所留下來的經驗,歷史就會不斷地重演。

就拿可口可樂的例子來說好了。他們在事前做了很多可行性分析,在產品開發的時候,也遵循了很完整的流程。在上市之前,也做了大規模的市場調查。照理說,一切應該就會如古茲維塔所預測的一樣,產品大賣特賣才對。

做了這麼萬全的準備,然而市場為何全然不符合預期呢?一直等到他們進行事後檢討時,才發現他們在進行消費者調查的時候,刻意迴避了如果可口可樂要換口味的話,會發生什麼樣的影響。雖然在消費者調查時,一旦碰觸到這個主題,大家的反應都很激動。也就是說在進行決策的時候,刻意忽略了對他們不利的因素。

我記得我曾經參與過幾個讓公司賠的很慘的軟體專案,剛開始好不容易殺出一條血路,把案子拿到手的時候,老闆一開始都是龍心大悅,業務部門還會設宴慶祝,想說如果這個案子做的很好,就可以幫公司賺進多少錢,大家就可以領獎金領到爆。當然,通常在歡樂的背後,總會有一些人提出智慧的警語,不過這些話通常就被人認為是唱衰公司而已。

等到做到一半,發現原先估計太樂觀時,通常就會有人想要扮演救世主或者救難者的角色。他會開始跳進去,想要把時間拉回到原有的規劃當中。不管原有的計畫有多不合理,通常會讓我們更頭痛的問題在於,跳進去的人,會提出更加膽大包天的計畫,以趕上進度。凡是聽到的人都會為他的勇氣或是無知感到萬分的驚佩。老闆聽到有人要跳入火坑來救世,當然就會讚許有佳。因為這表示老闆還有機會可以把這個燙手山芋給處理掉。

原先提出警訊的人,可能會再次拉警報,不過在這種氣氛下,已經溺水的人其實就很想抓著一塊大木頭,這些話當然是聽不進去,他反過來會認為你只是在旁邊冷嘲熱諷。

等到再過一陣子,通常趕工的結果只會讓事情惡化,忽略科學原理的作為只會讓它越來越糟,接著就會墜入萬劫不復之地,到了無法挽回的地步,這個時候才要做損害控制,其實時間點上來說,都已經是為時已晚了。老闆這個時候通常就是:『事已至此,我們也無法苛責他,他沒有功勞也有苦勞。反正他已經努力過了,還是沒辦法。我們就來看怎麼樣解決吧。』

在專案管理的世界裡,類似的故事比比皆是。通常,想要拯救大家的人,出發點都還是全然的善意,可是為什麼會有一個完全與他預期相反的結果?為什麼相信了他的說法,相信了他的善意,老闆也願意授權,可是專案到後來還是死得很難看?公司沒有賺到應有的利潤,反倒賠到脫褲子?這裡面的問題倒底在那裡?所有的這些主管,到底應該要負擔什麼樣的責任?我們又要如何預防類似的情節不斷地在公司裡面出現?

特別是當你在一個組織裡面待久了,你會發現,模式近似的事情,會不斷地重演。這並不是因為所有的專案都是這個樣子的,而是因為這些應該要負責的主管,一直都是沿襲著既有相同的觀念在進行管理。如此一來,相同的場景,就會在不同的專案中,不斷重複的出現。

那這些帶往專案走向失敗,就像慈禧太后一樣的主管,到底是為了什麼原因才會發生這樣的後果呢?或許我們可以從以往的歷史上找到一些借鏡。

高處不勝寒

從歷史上看來,如果你官太小,捅出來的漏子可能不過就是從捷運工程裡面搬點錢回家,害執政黨失去政權而已。當你越聰明,做的官越大,越有可能捅出別人沒辦法收拾的漏子。像是拿破崙決定遠征俄國,宮廷內鬥大內高手慈禧太后引進義和團,希特勒決定攻打俄國。

為什麼這麼多絕世梟雄,會做出這些讓他們萬劫不復的決策?這其實在歷史上也一直是個很有趣的歷史問題。當我們回過頭來看,公司的經營常常也是如此。像是IBM原本是個人電腦市場的霸主,後來卻在這個市場上節節敗退,不管是軟體、硬體,通通都喪失了市場龍頭的機會。

當一個人提出了一個誇張又不切實際的project plan,為什麼公司裡面沒有監督、制衡的力量?公司的內部管理與控制出了什麼問題,為什麼會聽信這種荒誕不經的言論?如果有人提出了很誇張的計畫,根本就不可能達成,為什麼該喊停的人從來都沒有喊停呢?我嘗試著做出比較合理的推論。可能的原因包括:

  • 只要是人,都喜歡聽好話
  • 這不是我的職權
  • 我相信我的部屬,應該要充份授權
  • 主管好大喜功,不切實際
  • 在不斷加注的過程中,風險超出你能承受的範圍

只要是人,都喜歡聽好話

 
吉娜跪伏在地:啟稟英明神武聖天子。陛下對於微臣的計畫還有問題嗎?

皇帝:朕是覺得開發經費一千萬,有點太多。把它壓到八百萬吧。

吉娜:啟奏陛下,如果這個案子做成功,將可以為公司帶來上億元的獲利。微臣當然會樽節支出,量入為出。不過如果花費過於精簡,微臣惟恐無法迅速攻佔市場,如此一來,恐怕就得不償失了。

皇帝:你真的確定我們可以賺上一億?朕才剛要提,你們的市場預估是不是太過樂觀了呢。

吉娜:聖上聖明,根據微臣所做的市場分析,加上聖上高瞻遠矚的英明領導之下,公司所組成的偉大團隊,當然是無堅不摧,一定可以讓對手招架無力。現在最欠缺的,是聖上的支持與祝福。

皇帝:既然你這麼有信心,那就如卿所奏,開發經費就給你一千萬。跪安吧。

御史大夫呂掏聽完,連忙跪伏在地:微臣斗膽啟奏聖上,這個專案微臣看來風險太高了,去年我們也接了一個這樣的案子,結果原先估計會有上億的收入,結果收入不到兩百萬,原本估計要花一千萬,結果後來總共花了五千萬。微臣記得當時也曾提醒皇上,不過那時皇上並沒有聽微臣的忠言。良藥苦口而利於病,忠言逆耳而利於行,現在這個案子看來又是歷史重演,請聖上三思呀。

皇帝聞言震怒:大膽奴才,你那壺不開提那壺。這種陳年舊事提他做啥。一天到晚唱衰朝廷,你現在是在指派朕的不是是嗎?你這傢伙,一天到晚還主持call in節目,整天在那邊造謠生事,你以為朕不知道嗎?朕已經忍耐你很久了,來人呀,把御史大夫呂掏即日起革職,發配邊疆,讓他去北海牧羊。

御史大夫呂掏:微臣不敢,微臣不敢,微臣罪該萬死。爾後一定會謹言慎行。皇上開恩,皇上開恩呀。

皇帝:拖他出去。惹人厭的傢伙。那個,吉娜,朕心意已決,你跪安吧。

吉娜磕頭跪拜:微臣謝主隆恩。

只要是人,都喜歡聽好話。實話通常不好聽,而講實話的人如果不懂得修飾,通常也不會有什麼好下場。很多人在職場上都會覺得,我是個一根腸子通到底的人,所以有話直說沒關係。

然而,不管你說的是不是事實,或者你講的話是純粹出自於善意,當你沒有在適當的時候,在適當的場所,

採用適當的措詞,來表達你的想法的話,高階主管可能根本就聽不進去你所講的話。反過來,可能會對你有很不好的印象。因為很多主管,會把你說的忠言,當做是在挑戰他的領導權威。

所謂的門戶開放政策,或是有話直說文化,在每一家大公司都可能會有主管提倡。不過當你大鳴大放之後,等到要打考績的時候,主管會不會不計前嫌地破格提拔你,你應該心裡也會有底了吧。

就是因為人都喜歡聽好話,所以要是有人提出了非常aggressive的大膽計畫,這時候如果沒有人出面踩煞車的話,就有可能一路走向失敗之路。很多公司為了這個因素,也會在內部建立內部控制與提出諫言的緩衝機制。然而,在大多數的狀況下,當主其事者的政治魅力驚人的時候,這些機制都會被扭曲而無法正常運作。

很多主管在進行決策的時候,如果遇到兩方人馬擁有不同的意見,就會期望對話的雙方,儘量把數字量化。這樣在評估結果的時候,就會有比較準確的討論。比如說,這個案子在一年之內完成的機率是95%的信心區間,誤差範圍為5%。預計使用50個人月,花費經費750萬。風險因子是1.2。另外一方可能就會跟你爭辯,有可能最壞的狀況會要三年才做得完,要耗費200個人月,經費要花到3000萬。

經過數字加以包裝之後,本來不切實際的東西,就看起來好像是十分可行而且可信。比如說你問一個專案經理,現在專案進展的怎麼樣了,一個人告訴你,現在還在進行系統分析;另一個告訴你,現在專案已經進行了31.415926%。就大多數的老闆來說,後面這個數字聽起來就好像精確許多。後面這個主管應該專案管理能力就比較強。當你拿到這樣的數字,其實你並沒有辦法知道每個人隱而未現的假設是什麼。也不知道數字背後,到底忽略了多少可能有意義的資料。真相到底是在那裡? 

主管通常大腦也不會比這兩方的人馬好到那裡去。所以很多人在這個時候,會選擇聽好話,然後要那個提出大膽計畫的人,要把各種可能的負面因素也納入考量。反正就是叫你要小心謹慎好好幹,這種答案是不會有錯的。不過在不知不覺之中,大家就都多揹負了一些風險。

除了因為忠言逆耳,很多主管不喜歡他的權威受到挑戰之外,另一個可能的原因,就是人人都閉嘴不談。因為『這不是我的職權』。

這不是我的職權

吉娜剛剛介紹完新產品開發計畫的投影片,韋德完全不敢相信他的眼睛。

吉娜:不知道大家有什麼問題?

所有與會人員因為投影片所產生的震撼效果太過強烈,腦袋暫時處於當機狀態。

韋德畢竟運動神經比較好,恢復的比較快:明年要賣一億?

吉娜:是呀。你們要不要看我們所做的銷售預估的基礎?基本上是依循賣牛奶少女的理論所推演出來的。我解釋一下這個理論好了。如果少女把頭上這桶牛奶賣掉,她就要去買雞蛋,等到雞蛋長大了,公雞跟母雞再結婚,就會生出更多的雞蛋。有了更多的雞蛋就會生出更多的公雞與母雞,等到她變成養雞大王之後,就可以去買很好看的衣服,這樣她只要穿著這麼名貴的衣服去參加王子的舞會,兩個人就會一見鐘情,從此幸福快樂的生活在一起。所以我們只要賣出一百套,一套一百萬,就可以賣到一億了。

韋德吞了一口水:這不是我們部門的職掌範圍,不過你真的打算拿這個去給老大看?

吉娜:有什麼不妥嗎?

韋德暗想,吉娜靠著布魯斯那票人,表現一直不錯。讓她栽次大跟頭,這樣專案處的director我就有機會了:沒有呀,看來你們很用心,這個故事聽起來很有道理。我好像在那邊聽過這個理論?

現代的企業的組織規劃,大多數的假設,都是各部門彼此分工,然後部門與部門之間會互助合作,共同為了追求公司最大的利益為主。然而由於觀點的不同,以及個人利益的考量,部門之間,常常會彼此互相鬥爭,互推工作,彼此搶功,交相攻詰,而非互助合作。

在大公司尤其常見。你想要往上爬,不一定要自己立大功,只要同事都會出點意外,那你就有機會往上高升。身陷亂世之中,沒有野心的人,就會只希望茍全性命於亂世,不求聞達於諸侯。於是當他看到別人的計畫簡直是難以置信時,他可能還是會選擇繼續保持沉默,然後在事後才會在背後竊竊私語。而具有野心的人,搞不好內心就是巴不得你做了個徹底失敗的專案,當然也就會保持緘默啦。

如果你問他:『你為什麼要保持沉默呢?』通常得到的答案,是『這不是我的職權範圍。』

如果以部門分工的角度來看,這當然是對的。因為不歸你管的事,本來你就不應該插手介入。然而有很多公司,就是因為大家都抱持這樣的觀念,所以就會看著幾個莫名其妙的部門,把整個公司搞爛,然後公司不得不走上衰敗之路。

那當你看到路見不平之時,到底要不要拔刀相助呢?其實這就是門藝術了。在職場上有很多事情並沒有標準答案。答案通常會隨著你的地位,你的身份,你們公司的文化,以及當事人的個性有關。多一事不如少一事,這在大多數的公司,在大多數的狀況下,是會成立的。所以不歸你管的事,最好不要插手,對個人來說,這其實是很正確的一件事。

很多公司會想要避免這樣的問題發生,所以會希望有一些跨部門的小組,可以來解決或者是預防這樣的問題。不過這些小組在組織中,不見得可以發揮功用。再加上看法正面樂觀的人所說的話,大家會比較愛聽,所以有些時候,即使有很多人已經發出諫言,主其事的人可能還是會決定大膽冒險的往前衝。特別是發揮諫言的人如果官位不夠大,在很多大公司裡頭,他們的意見簡直就被當做是不存在一般。

而這個時候,要發揮同儕的力量,通常就要透過私人的口語網路來加以擴散與傳播。蠻像是以往皇宮裡面的太監跑去找太后咬耳朵一樣。有些正常管道聽不到的故事,就會沿著這個管道跑到該聽的人耳朵裡。不過這會有用嗎?其實還是要看主其事的人的直屬主管。

所以同儕的力量沒有辦法發揮,這也算是在意料之中的事。此時,最需要研究的,是為什麼他的主管的直接指揮體系,到底出了什麼問題呢?這又通常跟所謂的分層負責有關。

我相信我的部屬,應該要充份授權

 

很多當主管的人都聽過分層負責這件事。如果我下面的每個人都把事情自己就做得很好,那我上班的時候只要上色情網站逛逛,下班的時候去陪陪客戶跑酒家,公司的業績就可以蒸蒸日上,我也可以不斷升官發財了。

所以有蠻多人,都覺得要對部屬授權。這樣一來,要做的事就只剩下領導。只要你指出一個方向,訂出你的期望,後面就不關你的事了。授權看起來的好處是,如果成功了,這當然是我領導有方;如果遇到麻煩了,這就是這個人辦事不力而已。我只要跟著輿論一起來罵他,把他罵到讓大家爽了以後,再把他換掉。以後再看看他到底是不是條忠心的狗。要是他幫我揹黑鍋毫無怨言,那再找機會去補償他。這樣就ok了。

如果一個專案失敗了。看法比較正面的人,可能會覺得自己花錢買到了很寶貴的經驗,下一次應該會更好;不過再怎麼說,公司裡面一定會有一股檢討的聲浪。會想要知道到底錯誤是出現在那裡,到底那個倒楣的人,應該要為這件事扛起責任。下一次,是不是可以避免這樣的事情再度發生。

如果場面一個失控,演變成鬥爭大會,這時就要祭出分層負責原則,它可以讓上面的人在面對壓力的時候,把它巧妙地轉到下屬身上。當你搞獨裁的時候,很多決定就算不是你下的,你也很難規避最後的責任。不過當你實施民主政治時,你只要選對邊站,必要的時候跟著媒體一起罵你的屬下,這樣罪最重不過就是督導不力罷了。況且站在輿論旁邊罵,會宣洩一些不滿者的情緒。

當然啦,即使是獨裁者,要是禍闖大了,偶爾也需要下詔罪己。像是慈禧在八國聯軍後就曾下詔罪己。

基本上推諉三部曲的基本步調是這樣的。

1.我也很遺憾會走到這一步。
2.都是替死鬼部屬XXX的錯,我的錯只是在於太信任他
3.他實在是罪無可赦,我已經把他鞭打一頓了。要是你們要我再打大力一點,請儘管說沒關係。我可以再打他打到你爽為止。

我們可以從跑步市長的一場記者會上面體會一下這門藝術的奧妙。

記者:市長,市長,我們的醫療體系出現這麼嚴重的醫療人球事件,市府目前打算怎麼處理?

市長:這個事件是一個悲慘的個案,我個人深表遺憾。

記者:那官員疏失的部份呢?

市長:這個事件暴露了整個醫療體系的問題(又不是我的錯,我只是比較倒楣罷了。),我已經請我們的衛生局長,儘速檢討並且提出具體改進作為。

記者:那會不會有人負起政治責任?

市長:發生這樣的事,我們都感到相當的遺憾。我個人也感到萬分的痛心。(沒想到被媒體炒到這麼大,實在是讓我感到很遺憾。)按照分層負責的觀念,這件事是第一線的醫療單位出了問題。不過衛生局長,已經向全國人民道歉。他個人也已經口頭向我請辭。我的心情也和大家一樣相當沉重。我對於整個醫療體系,以及我個人,未能在事先預防這種悲劇的發生,感到十分的遺憾與抱歉。(我只是沒有事先預防而已。)所以我已經同意他的辭呈。至於後續的懲處,我們也會迅速組成專案小組來進行調查。(先打一下,要是媒體發表的民調還不滿意,再痛扁他一頓。)我們對於第一線的醫生,到底要負起什麼樣的責任,也會移送檢調繼續後續的調查,一切依法處理…

當然,官不計大小,當你出事時,每個人作法其實都差不多。再看一個總統的例子。

記者:總統,總統,你對於最近的弊案有什麼樣的看法?

總統:我對於這樣的情況感到萬分的痛心。身為一個政務官,沒有謹守他的分際。這樣的作為,實在沒有辦法讓全民接受。(我最多就是管教部屬不力啦。)我們已經在發現事實的第一時間,進行了最嚴厲的處份,連他的尪仔標徽章都已經連夜沒收了。(我已經扁他一頓了。)並且請檢調開始針對裡面的不法情事進行調查。(你們要再逼我,我就再繼續扁他扁到你們爽。)我們也會檢討目前的缺失,成立超然獨立跨黨派的總統府內狗仔隊,在新聞還沒爆之前就先把這些會被爆的狀況事先掌握住…

(作者註:這兩個例子,借用了最近發生的一些政治事件,不過內容純屬虛構,尤其是作者自己加註的旁白部份。要是猜中了政治人物的心聲,純屬巧合。)

看到這裡,很多人就會說,那我在採用一個計畫之前,先仔細地評估一下不就得了?幹嘛到後面才來做這些推諉卸責的事情?

未來的市場,未來的趨勢,其實都很難具體的預測。可以講出個大方向,就已經會被供奉為神諭了,例如有名的摩爾定律是指:『IC上可容納的電晶體數目,約每隔18個月便會增加一倍,性能也將提升一倍。』可是知道摩爾定律的人,必不見得會知道要在20年之前就應該要投資英特爾(intel)。我可以斷言,人類將會越來越長壽,可是我就沒辦法知道,那家生技公司會因為推出長壽保健產品而大發利市。

大多數人在做計畫時,並沒有時間也沒有精力可以做出一套核能電廠事故應變計畫。所以當你嘗試著要準確預估未來時,有名的莫非定律總是會打亂你原有的規劃。這也就是為什麼大多數我們期望在事前就準確預測未來,或者最少做好應有的準備非常困難的原因。在這種時候,任何一個專案都會伴隨著一定的風險。需要我們在專案進行的過程中,隨時注意各項可能的徵兆來調整方向。

那只要做好風險管理就好了?這說來簡單。不過實行上很困難。因為風險常常是在不知不覺的狀況下累積下來。會害死你的,都是你信任的人。越是你的親信,位子做的越高,越有可能捅出大麻煩。當他講了很多好話,你也聽進去了,你就會開始擁有許多美好的期待。而當你越信任他,你就越相信他不會害你,這樣一來,你就會在沒有警覺的狀況下,喪失了管理機制裡面,直屬長官應該要盡的責任,而揹下超出你所預期的風險。


主管好大喜功,不切實際

 
當你坐到了很高的位子,所有的屬下在把訊息傳遞給你之前,就會先經過層層的整理過濾與加料。所有期待獲得好處的人,就會開始在你面前有意無意的歌功頌德,久而久之,很多人就會以為自己是天上神仙投胎。

特別是當你從一個職位高昇到另外一個職位時,再繼續不斷往上爬時,除了你的薪水會增加,頭銜會變大之外,你的自我,也會跟著不停地被放大。當人在順境的時候,不管做什麼,都會覺得意氣風發。

慢慢地,一個本來業績年年成長都有20%的人當上了主管,就會期待自己可以每年成長30%。去年增加了50%,今年就要成長100%。當你越沉迷在一定要成長多少幅度的想法之中的話,慢慢地,那種普通的報酬就不能滿足你。你會期待自己上場一定要揮出特大號的全壘打。也就是說,有些時候,整個公司的企業文化會造就好大喜功,不切實際的高階主管。

當你追求的是一飛沖天式的成長,而非穩健的改革時,你就要承擔比你預期要來得高的風險。在這樣的過程中,常常你會為了要推動這個偉大的任務,而完全不管風險,甚至會故意隱瞞甚至偽造某些事實,來加強你的說服力。

比如說:
  • 在競標專案時,業務經理對客戶拍胸脯保證,如果我們得標,這個案子的人力絕對沒問題,一定可以在時間內完成
  • 高鐵在2005年年底前一定可以通車,北宜高速公路一定可以在2005年年底通車
  • 某黨總裁發表告台灣同胞書:一年準備,兩年反攻,三年掃蕩,五年成功
  • 慈禧在請求義和團勤王之前,看到了神功護體,刀槍不入的絕世高手
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沒有立下天大的志向,就不會擁有天大的成功。所以好大喜功並不見得不好。在企業經營時,一意孤行與擇善固執,其實是以成敗論英雄。經營一家企業,一定會有需要承擔的風險,因為風險的背後,其實隱含著豐厚的報酬。問題並不在於,你為什麼要去冒險,而是在於你在做判斷時,推論的過程到底是什麼,可能的風險到底是什麼,以及你是否已經真正做好了最壞的打算。