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04 luglio 談論主題 <B.H小報日記 Tabloid Love> 人生中最棒的事情不是在談戀愛 而是你知道自己能夠再度墜入情網
引述 <B.H小報日記 Tabloid Love> 人生中最棒的事情不是在談戀愛 而是你知道自己能夠再度墜入情網 12 dicembre 電力充沛不是我很有活力的意思,是天氣太乾燥了,又整天穿著毛背心。
所以一天都得被靜電電上三四次,尤其是那些該死的水龍頭!!!
從來沒有對水龍頭那麼害怕過~ 好幾次洗手一碰到水龍頭就電到,
或者是碰到水流被水電到~ 喵~
這下會有好一陣子看到水龍頭都會像貓玩弄老鼠一樣,用手先
撥兩下..... 07 novembre 開始供暖了22 ottobre 溼度: 34%08 luglio 本週的敗家成果本週在PCHome寄來的廣告信中,不小心瞄到是Re-ment的食玩 系列新品(Re-ment是在壹週刊上看到的日本食玩品牌,看到後就 一直嚮往) 之前在逢甲夜市還有美麗華B1的店看到時,都很掙扎要不要買來 收藏,女友也說既然我喜歡要買來送我,不過當時看到的系列 (便利商店冰櫃系列)並不是很喜歡,考慮後還是沒入手... 不過這次看上的系列是日本料理的十大主題,滿喫 - 和食処,完 全沒抵抗力,太精緻了,太銷魂了....不知不覺中,已經進入購物 車並且結完帳了.... :Q 沒想到,隔兩天就送到了~~ XD 今天在捷運地下街的轉蛋店買了 個大型展示盒,晚點放好再拍照貼上來吧~ 哈哈哈 18 giugno 高速公路驚魂昨天晚上從新竹驅車回新店,沿路看到三輛警車在路邊閃呀閃的,反雷
達偵測器都沒有響起熟悉的X-Band警示,心想,嗯,今天警察都很慈
悲,沒有開雷達抓人。
繼續開到大溪八德交流道處,這時發現事情不對了,都已經看到那張標
示的大牌子了,固定式相機就在背後而已,我的征服者3號怎麼沒有提前
接收到固定式照相的警示?
眼睛往上瞄一下,喵的~ 沒開機啦~ 手去摸了一下點煙器的電源分配器~
靠~~邊站好~~沒插好啦~~冷汗都冒出來了~~~~ 還好出發前突然大發
慈悲,決定不超速,貼著速限開就好....
不然就要有幾位小朋友離家出走了..... 19 aprile 2006/04/08 保齡球會27 marzo 機會財富消失中-台灣 成為向下流動的社會文章引用自天下雜誌0315
"學歷不再保證工作機會,薪資成長被上升的物價侵蝕成負數,象徵穩定的自有住宅成為奢望的空中樓閣,中產階級抓不到任何上升的希望,開始覺得向下流動,成為許多社會共同的痛苦。"
看完這篇文章,深覺身為現代社會中所謂"中產階級"的一種無力感.....
的確,以目前的收入,要享受物質生活、買輛車子(不提養車的話)還負擔的起,但是要買棟房子,真的
就像是站在世貿三館仰頭看台北101的天線般的遙不可及.....
要嘛,貸款背一輩子,不然就認命買間20坪左右的小房子,不然就得住到外縣市去了....
或許,等台灣人都移民到大陸去了,台灣的房子會變便宜吧? 那我還住台灣幹嘛? 哈哈...... 26 marzo 回來了日本之行總算是順利快樂的結束了~
一回國就看到光宗學長的小芝麻誕生記,真是恭喜呀~ 嘿嘿嘿~
不過吶.... 擱置已久的工作一下子突然就像是從夢中醒來一般,忽然成了現實生活中的一部份....
水瓶座的下週運勢似乎不太佳的樣子.... @@
昨天下新竹時在北二高上,明明在塞車,屁屁卻被個冒失鬼狠狠的撞了一下....喵的咧~ 還好車
屁屁沒有大礙,倒是肇事的Audi,前保都歪斜了,不知道是累犯早就已經垂垂欲墜還是Toyota真
有這麼猛,總之,算是過過運吧....
好運果然不能一下子用太多,樂極是會生悲的. 嗯,還是努力工作吧.
至於遊記呢.... 得把工作先處理一下之後才有時間寫囉..... 18 marzo 不可能的任務 之 護照奇遇記3/18 02:32 我坐在民宿的房間地上,手裡拿著Kirin的水果酒,輕輕的啜飲著,看著電視上不知
所云的節目......
這景象應該發生在我的現實生活中. 可是. 咦? 我怎麼還坐在家中? 手上還輕敲著我的小黑R52?
這一切的一切到底是哪裡發生了時空錯亂? 我不是應該坐著3/17 08:35的飛機出發到日本了嗎?
還是「回到未來」的怪博士的時空穿梭車把我的時空打亂了?
這一切都要追溯到3/16晚點十點多,一本遞到我手裡的綠色小本子說起,沒錯,是中華民國的
護照。護照本身沒有原罪,要怪就得怪中華民國政府幹嘛只發給待役的中華健兒三年有效期的
護照,而這本護照又施了渾身解數逃過了眾人的監視,直到登機前一天才被解除潛行了....
冷(
彿也停住了.... 為什麼會到臨出國的前一天才發現其中一個隊友的護照過期了咧~ 而且還過期了
三年了~ 哇哩咧,瞬間大阪跟京都彷彿離我遠去了..... 我努力的想辦法把他們抓住
立刻發動所有人上網查詢資料,沒辦法,下班時間了沒辦法打電話問.
外交部的網站有關於特急件護照申請的辦法定得很清楚,似乎最快就是一個工作天後才能取件,
可是明天是星期五耶,那最快不就是禮拜一才能拿了嗎??
直相恐怕是要到外交部親自問過才能知道了,先把最好跟最壞的狀況的處理方式排定,就看禮拜
五怎麼處理了.
06:50 鶯歌 手機鬧鐘吵醒(冷)
換完裝後出發往新店停好車,換捷運往台大醫院站(外交部在濟南路),目的: 趕在8:30一開門就送
上申請書。申請護照有針對有急件需求的人民定義出三天、兩天、一天(原為四天)取件,需額外
付出的代價(費用),一到櫃台先向櫃台阿姨詢問此特殊狀況如何辦理,熱心的阿姨馬上指導申請
流程,並陪著我們向13 ~ 15櫃台的美眉搭訕.... 啊不是,是表明來意啦,美眉馬上也很熱心的表示
會幫我們向負責核示的主管說說好話,就拿著申請單進去了。過不太久,美眉帶著勝利的笑容出
現,手上晃著一張單子--- 什麼? 今天下午04:50就可以取件? 真是太好了!!! 謝過了熱心的阿姨跟
美眉,並寫了封表達感謝的意見表後,馬上向旅行社辦理機票變更、保險展延、民宿變更日期、
公司加請假、跟客戶變更時程後,就等下午來領回護照了。
下午三點半不到,就又回到外交部坐著等領護照了。熱心的美眉看我們來了(其實已經坐了半小時了)
就很帥氣的叫住當事人:「你,你過來,對,不用懷疑,就是你,那張單子拿出來」,馬上查了
一下電腦,就叫當事人去申張號碼牌到旁邊領取新護照了~
十年有效期的護照,在一天內到手了... 雖然因為隔天的飛機沒座位,得再隔一天(3/19)才能出發,
不過已是萬幸,感謝天! 讓我們順順利利的把問題解決,接下來就等3/19出發了!!! 02 marzo 即將來臨的日本自由行六年了.....
六年沒出過國了.......
今年終於要一圓夢想,去日本自助旅行囉~
機票買好了,行程也安排好了,雖然出發那天無意中衝到了公司的某個行程(真的是沒有收到
行程變更的通知啦),不過一切還算順利,期待出發的日子到來囉~~ 05 febbraio 大年初四 -- 寶蓮寺 內壢大江購物中心大年初四
全家人開車到了位於中壢靠近坡心的寶蓮寺,給爺爺及祖先上香,接著就近開到位於內壢交流
道附近的大江購物中心Metro Walk,吃了午餐(說真的,蠻難吃的一頓美食街午餐),逛了各樓層
一圈,在三樓有一家玩具店有賣星際大戰的光劍喔~ 其實蠻心動的,只可惜一支要價四千多,還
沒有迷到那種地步.....
最後再逛了B1的家樂福,就回家了....這樣出門一天,還蠻累的....回到家就倒在沙發上睡著了...... 大年初三 -- 睏嘠霸郎工: 吹衣詐 吹李詐 吹沙睏嘠霸
(註釋)
人說: 初一早 初二早 初三睡到飽
所以今天依照習俗,是該睡到飽....
就很乖的在家裡睡飽飽,整天沒出門.....
大年初二 -- 隨便逛逛大年初二,大家回娘家的日子~
不過跟外婆阿姨舅舅們約好了,禮拜六再回外婆家聚會,所以這天就不用到外面去跟人擠人了~
所以全家人只是隨意的在家附近走走,看看有什麼店家有開,打點一下午餐........
結果,嗯,不愧是過年期間....沒開的是正常的,有開的又不賣正常的餐點(所謂的新年套餐,根
本吃不習慣).....
結果全家人在吉野家吃了年初二的午餐.... 04 febbraio 大年初一 -- 龍山寺 魔法咖哩[大年初一的活動]
大年初一照往常的慣例是要到我家附近的土地公廟拜拜的~
人潮一定是那麼的擁擠,不過我發現,乖乖不得了,金爐變先進了~ 竟然加裝了空氣過濾裝置唷~~
拜過了土地公,接著來到了艦舺的名勝--龍山寺
龍山寺在過年期間有一個特色,就是 -- 鑽燈腳,每年都會有當年的生肖燈跟平安總燈,民眾排隊從
下面鑽過,以祈求平安喔~
[生肖燈] [平安總燈] 不過當天排隊的人超多的啦.... @@ 排到外面馬路上了.... 所以放棄.....
龍山寺的外牆掛滿了燈籠.... 挺壯觀的
在門口化緣的師父
拜完後就一路走到西門町,經過中山堂前廣場,才發現,已經好幾年沒有經過這個地方了,變了 好多喔~
由於沒有吃午餐(大年初一有賣的店家還真少),下午三點多走到火車站前才去吃了位在凱撒飯店 樓下的魔法咖哩,四個人一共點了:
香煎海鮮咖哩
果香牛肉咖哩
七味無骨牛小排
香料羊排佐咖哩醬
吃得是相當滿足,以上是初一的行程,其它天的行程待後再敘~ 28 gennaio 富霸王豬腳延續之前所發佈的[運氣不好],昨天早上在客戶那吃了個鼈後,中午神奇的傑克帶我
到位在南京東路二段(四平街)的「富霸王豬腳」吃個美味的豬腳順便去去衰運...
這家店雖然在小小的巷子裡(巷子裡還不少店家,挺熱鬧的),不過就如同三味食堂一
般,名店的門口總是不會冷清的,排隊買外帶的人潮已經排了半條巷子之遠,嘿~ 還
好內用是不用排隊的,在門口點了餐後就到裡面等位子了(以中國人的習俗,採用緊
迫盯人法),裡面的座位不多,約在十桌左右,每桌二到八人不等,大家都併桌享用
著美食。
豬腳分成腿蹄跟腿結可選,飯另外點,可選擇白飯或魯肉飯,我們另外點了魯筍絲跟
燙青菜以及菜頭湯,共270元,價位尚可,口味上偏油(豬腳不油還叫豬腳喔),味道很
香,偶爾有經過還蠻推薦去吃看看的,不過不知道是不是一定要有麵線才有去霉運的
效果啦~
地址:南京東路二段115巷20號〈四平街〉 23 gennaio 運勢不好上禮拜三,就是這天,我的好運道出門旅遊去了....
先是下午客戶的事情弄得心情很煩兼對同事不好意思,晚上睡前根管過的牙齒又痛了起來.....
結果一夜難眠....難眠到早上五點我可以很清醒的聽到,沒錯~ 就是那個聲音~ 我的準系統又開始
不由自主的抽搐~ 啊不是~ 重開機了起來,就像那無間道一般,重開,and 重開.....
而重開的背後,象徵的意義就是,Windows再也進不去了....
禮拜五,星相專家都不看好水瓶座的工作運跟人際關係,引發了著名的"箱滑解"事件,嗯,好快樂
的一個星期五啊~
禮拜六日,星相專家再度預言水瓶座的人際關係不佳,又應驗了....吵吵鬧鬧中度過.....
禮拜六趕緊去土地公廟拜了拜.....
今天早上起床,本想厄運應該驅離了吧..... 拿起手機準備出門... 呃... 手機螢幕怎麼點不亮....
Hard Reset.......
Windows 2003 -> Windows XP -> Windows Mobile 2003.... 最近重灌的系統還真多.....
30 dicembre Flicker Pro最近因為比較常和蘇三跟天天出去吃飯,還有去看資訊展跟車展,拍了些照片,放到Flicker上。
Flicker是個好的圖片整理保存的網站,不過免錢的Flicker一個月只能上傳30MB,結果一下就滿了.....
天天用350D,拍的照片更多,這種困擾一定更多吧~~
但是Flicker升級到Pro一年要價USD$24.95,兩年特價USD$47.99,可不便宜呢....
結果天天想出了一個天真的想法.... 他買兩年送給我,我買兩年送給他,因為是送朋友嘛.....所以就不
會心痛了.... :Q 好吧,基於友情的贊助,買了兩年的Flicker互送.....
所以我和天天的Flicker都升級到Pro了,一個月有2GB的上傳量,而且可以上傳大圖原檔,所以可以把
之前因為上傳Quota用完而不能傳的照片都上傳了。
晚上來把十二月的上傳Quota用掉吧...車展的照片可以補齊了~ XD 29 dicembre 2005國際新車大展耶誕節當天,和同事進攻每兩年一展的國際新車大展台北場,車展嘛,大家也都知道不是只有車子美,
更何況Mitsubishi早早就廣告了今年他們請來了四大名模--洪曉蕾、陳思璇、白歆惠跟洪小玲,以及蜜雪薇琪來站台。
門票還是平常的兩百五,今年沒有拿到什麼五十元折價卷了....
受限於Flicker每個月的上傳限制(還下不了手買Pro的服務.... orz....),有一些照片得等到下個月才能上傳~
先以一張Mini可愛的內裝開頭吧~
Mitsubishi四大名姝:
洪曉蕾:
陳思璇:
白歆惠:
洪小玲:
Honda明年第二季上市的新Civic 8代:
Nissan和善的櫃台小姐
Lexus的櫃台小姐
Lexus夢幻逸品-Lexus GS 430
展場常客--Ssanyong 姚姚
Infinity 馨婷....應某人強烈要求一定要放的.....
這次的車展車子相當多,不過人也是相當多,開展的第一天就有六萬人次參觀..... 冏....
所以能好好照車子的機會不多(一堆人圍著車子摸來摸去,站在車子前面合照....好啦,我
知道我在為了照美眉找理由....),不過感覺車子的主體真的比起前幾來來的更弱,反而是
更多的重心在Show Girl上了,可能是名模風正盛行的關係吧... 相信等這陣熱潮過後,將
來的車展會有更多新科技跟工藝技術呈現在世人眼前的~ :) 22 dicembre 慈禧太后型的主管純粹對文章內容覺得有趣,無任何影射意義
慈禧太后型的主管七零年代中期,百事可樂在電視上播放了一系列『百事可樂的挑戰』廣告,在廣告裡面,你會看到一堆人對兩種沒有標明品牌名稱的可樂來進行口味的比較,測試結果指出,喜歡百事可樂的人,跟喜歡可口可樂的人,比例差不多是三比二。
這樣的廣告,對於當時居於軟性飲料龍頭的可口可樂,當然是蠻丟臉的。可口可樂一向是以喝完可口可樂之後,你就會歸屬於一個美好的世界來當做廣告訴求。遇到這種比較性的廣告,他們實在是束手無策。這就很像是你到了野外肚子很痛時想要上廁所,到了一間唯一的廁所,可是門一打開,哇,這居然是全世界最骯髒的一間廁所。前人剛剛留下他的紀念物,旁邊飛舞著不曉得剛剛沾惹些什麼髒東西的蒼蠅。你想要離開,可是肚子裡面的黃金先生告訴你,他們已經打開機艙口準備要跳傘了。 可口可樂的領導階層,有沒有這麼苦惱我是不知道,不過當時這些廣告,對他們來說,就跟廁所裡面的蒼蠅一樣,你雖然看了覺得很噁心,you still have to live with that. 這對他們當然造成了相當大的壓力。在他們的印象裡面,可口可樂應該是全世界最好喝的飲料呀,如果口味輸給了百事可樂,那是不是該改良口味? 改變可口可樂的口味?!這在可口可樂公司裡面,等於是在天主教的教會裡面,高喊要把所有聖經燒掉一樣的褻瀆。不過,想要賺錢賺到爆的商人,還是大膽地開始了這些研究計畫。
西元一九八五年四月二十三日,可口可樂公司為了迎戰百事可樂所舉辦的可樂口味測試廣告,決定正式推出新口味的可口可樂。在推出之前,董事長古茲維塔(Roberto Goizueta)信心滿滿。畢竟經過十九萬次不標明品牌的口味測試中,55%的人比教喜歡新可樂。他相信,新可樂一定會在市場造成轟動。這是有史以來最有把握的一次活動。他終於可以獲得貨真價實口味第一的可樂了。 孰料新可口可樂上市之後,批評抗議的聲浪,如排山倒海而來。喜愛老可口可樂的群眾們開始發動各式各樣的抗議活動,各個媒體對可口可樂公司進行不斷的批評,喜愛可口可樂的群眾們開始屯積原有的可口可樂,並且在各個地方發表他們對於可口可樂的回憶。對於喜歡可口可樂的人來說,重要的不是單純口味這件事,而是可口可樂所伴隨著的成長記憶。畢竟,每個人都被廣告洗腦洗那麼久了,可口可樂已經自動與對於舊事物的優美回憶緊緊地纏繞在一起了,現在這個古巴過來的移民居然要把可口可樂廢掉?鄉親呀,這還有王法嗎? 也許只有在美國,一個飲料改變配方才會不斷地佔據媒體的版面。不過抗議聲浪不只來自媒體,還有各地的通路與裝瓶廠,通通都反映了想要恢復原有配方的心聲,古茲維塔與他長期的夥伴啟歐夫(Donald R. Keough),面對這樣的處境,原本期望壓力會在大家喜愛上新口味後平息。沒料到新口味也因此被消費者宣判了死刑。消費者根本就把新可樂當做出氣筒。不需要太大的大腦,沒有多久的時間,他們就決定重新生產老配方。所以市場上,重新擁有了古典可口可樂(Classic coke)。從停產到恢復生產,前後不到三個月。 這段有名的歷史,行銷的書上都稱為,行銷史上的世紀大謬誤。不過因為推出了古典可口可樂之後,反倒吸引可口可樂迷哥迷姐大團結,化危機與轉機,新可樂加古典可樂加起來反倒佔據超高市佔率。所以也有人懷疑他們是天縱英明,故意策劃這麼驚人的行動。 他們到底有沒有那麼聰明倒是看不太出來,不過後來古茲維塔與啟歐夫在經歷了新可口可樂事件之後,倒是表現非凡。將可口可樂公司經營的有聲有色。對他來說,在他從大老闆手上真正的掌權後沒多久就捅出這麼大的漏子,可能反倒是一件好事。 軟體專案管理最常遇到,最難以處理的,都是一些與技術無關的問題。真正因為技術難題造成的瓶頸不是沒有,不過比例上並不高。大多數的問題都是管理問題。錯誤的決策,錯誤的管理方式,常常是造成專案失敗一個很重要的因素。 而在管理問題裡面,隨著大家對專案管理日益重視,跟開發流程有關的問題,包含各項專案開發的步驟應該要怎麼進行,每個步驟應該要產生那些文件,文件要怎麼進行版本控制,怎麼進行建構管理(configuration management),專案開發與管理工具要怎麼運用,這些比較偏向技術面的理論,瞭解的人就越來越多了。很多原本不知道要追蹤defect (開發時所遇到的問題)的人,也從實戰中,慢慢體會應該要這樣做比較有效率了。 然而,有很多問題的根源,是導源於錯誤的認知以及心態想法上的誤解。這部份所造成的問題,影響就會非常深遠。遇到這種情況,我們通常就以『專案管理沒有做好』,這樣子一句話帶過去,以致於相同的錯誤,其實不斷地在發生。如果你沒有仔細推敲事情背後所發生的原因,以及借重前人所留下來的經驗,歷史就會不斷地重演。 就拿可口可樂的例子來說好了。他們在事前做了很多可行性分析,在產品開發的時候,也遵循了很完整的流程。在上市之前,也做了大規模的市場調查。照理說,一切應該就會如古茲維塔所預測的一樣,產品大賣特賣才對。 做了這麼萬全的準備,然而市場為何全然不符合預期呢?一直等到他們進行事後檢討時,才發現他們在進行消費者調查的時候,刻意迴避了如果可口可樂要換口味的話,會發生什麼樣的影響。雖然在消費者調查時,一旦碰觸到這個主題,大家的反應都很激動。也就是說在進行決策的時候,刻意忽略了對他們不利的因素。 我記得我曾經參與過幾個讓公司賠的很慘的軟體專案,剛開始好不容易殺出一條血路,把案子拿到手的時候,老闆一開始都是龍心大悅,業務部門還會設宴慶祝,想說如果這個案子做的很好,就可以幫公司賺進多少錢,大家就可以領獎金領到爆。當然,通常在歡樂的背後,總會有一些人提出智慧的警語,不過這些話通常就被人認為是唱衰公司而已。 高處不勝寒從歷史上看來,如果你官太小,捅出來的漏子可能不過就是從捷運工程裡面搬點錢回家,害執政黨失去政權而已。當你越聰明,做的官越大,越有可能捅出別人沒辦法收拾的漏子。像是拿破崙決定遠征俄國,宮廷內鬥大內高手慈禧太后引進義和團,希特勒決定攻打俄國。為什麼這麼多絕世梟雄,會做出這些讓他們萬劫不復的決策?這其實在歷史上也一直是個很有趣的歷史問題。當我們回過頭來看,公司的經營常常也是如此。像是IBM原本是個人電腦市場的霸主,後來卻在這個市場上節節敗退,不管是軟體、硬體,通通都喪失了市場龍頭的機會。 當一個人提出了一個誇張又不切實際的project plan,為什麼公司裡面沒有監督、制衡的力量?公司的內部管理與控制出了什麼問題,為什麼會聽信這種荒誕不經的言論?如果有人提出了很誇張的計畫,根本就不可能達成,為什麼該喊停的人從來都沒有喊停呢?我嘗試著做出比較合理的推論。可能的原因包括:
只要是人,都喜歡聽好話
吉娜跪伏在地:啟稟英明神武聖天子。陛下對於微臣的計畫還有問題嗎?
皇帝:朕是覺得開發經費一千萬,有點太多。把它壓到八百萬吧。 吉娜:啟奏陛下,如果這個案子做成功,將可以為公司帶來上億元的獲利。微臣當然會樽節支出,量入為出。不過如果花費過於精簡,微臣惟恐無法迅速攻佔市場,如此一來,恐怕就得不償失了。 皇帝:你真的確定我們可以賺上一億?朕才剛要提,你們的市場預估是不是太過樂觀了呢。 吉娜:聖上聖明,根據微臣所做的市場分析,加上聖上高瞻遠矚的英明領導之下,公司所組成的偉大團隊,當然是無堅不摧,一定可以讓對手招架無力。現在最欠缺的,是聖上的支持與祝福。 皇帝:既然你這麼有信心,那就如卿所奏,開發經費就給你一千萬。跪安吧。 御史大夫呂掏聽完,連忙跪伏在地:微臣斗膽啟奏聖上,這個專案微臣看來風險太高了,去年我們也接了一個這樣的案子,結果原先估計會有上億的收入,結果收入不到兩百萬,原本估計要花一千萬,結果後來總共花了五千萬。微臣記得當時也曾提醒皇上,不過那時皇上並沒有聽微臣的忠言。良藥苦口而利於病,忠言逆耳而利於行,現在這個案子看來又是歷史重演,請聖上三思呀。 皇帝聞言震怒:大膽奴才,你那壺不開提那壺。這種陳年舊事提他做啥。一天到晚唱衰朝廷,你現在是在指派朕的不是是嗎?你這傢伙,一天到晚還主持call in節目,整天在那邊造謠生事,你以為朕不知道嗎?朕已經忍耐你很久了,來人呀,把御史大夫呂掏即日起革職,發配邊疆,讓他去北海牧羊。 御史大夫呂掏:微臣不敢,微臣不敢,微臣罪該萬死。爾後一定會謹言慎行。皇上開恩,皇上開恩呀。 皇帝:拖他出去。惹人厭的傢伙。那個,吉娜,朕心意已決,你跪安吧。 吉娜磕頭跪拜:微臣謝主隆恩。 只要是人,都喜歡聽好話。實話通常不好聽,而講實話的人如果不懂得修飾,通常也不會有什麼好下場。很多人在職場上都會覺得,我是個一根腸子通到底的人,所以有話直說沒關係。 然而,不管你說的是不是事實,或者你講的話是純粹出自於善意,當你沒有在適當的時候,在適當的場所, 採用適當的措詞,來表達你的想法的話,高階主管可能根本就聽不進去你所講的話。反過來,可能會對你有很不好的印象。因為很多主管,會把你說的忠言,當做是在挑戰他的領導權威。 所謂的門戶開放政策,或是有話直說文化,在每一家大公司都可能會有主管提倡。不過當你大鳴大放之後,等到要打考績的時候,主管會不會不計前嫌地破格提拔你,你應該心裡也會有底了吧。 就是因為人都喜歡聽好話,所以要是有人提出了非常aggressive的大膽計畫,這時候如果沒有人出面踩煞車的話,就有可能一路走向失敗之路。很多公司為了這個因素,也會在內部建立內部控制與提出諫言的緩衝機制。然而,在大多數的狀況下,當主其事者的政治魅力驚人的時候,這些機制都會被扭曲而無法正常運作。 很多主管在進行決策的時候,如果遇到兩方人馬擁有不同的意見,就會期望對話的雙方,儘量把數字量化。這樣在評估結果的時候,就會有比較準確的討論。比如說,這個案子在一年之內完成的機率是95%的信心區間,誤差範圍為5%。預計使用50個人月,花費經費750萬。風險因子是1.2。另外一方可能就會跟你爭辯,有可能最壞的狀況會要三年才做得完,要耗費200個人月,經費要花到3000萬。 經過數字加以包裝之後,本來不切實際的東西,就看起來好像是十分可行而且可信。比如說你問一個專案經理,現在專案進展的怎麼樣了,一個人告訴你,現在還在進行系統分析;另一個告訴你,現在專案已經進行了31.415926%。就大多數的老闆來說,後面這個數字聽起來就好像精確許多。後面這個主管應該專案管理能力就比較強。當你拿到這樣的數字,其實你並沒有辦法知道每個人隱而未現的假設是什麼。也不知道數字背後,到底忽略了多少可能有意義的資料。真相到底是在那裡? 主管通常大腦也不會比這兩方的人馬好到那裡去。所以很多人在這個時候,會選擇聽好話,然後要那個提出大膽計畫的人,要把各種可能的負面因素也納入考量。反正就是叫你要小心謹慎好好幹,這種答案是不會有錯的。不過在不知不覺之中,大家就都多揹負了一些風險。 除了因為忠言逆耳,很多主管不喜歡他的權威受到挑戰之外,另一個可能的原因,就是人人都閉嘴不談。因為『這不是我的職權』。 這不是我的職權吉娜剛剛介紹完新產品開發計畫的投影片,韋德完全不敢相信他的眼睛。吉娜:不知道大家有什麼問題? 所有與會人員因為投影片所產生的震撼效果太過強烈,腦袋暫時處於當機狀態。 韋德畢竟運動神經比較好,恢復的比較快:明年要賣一億? 吉娜:是呀。你們要不要看我們所做的銷售預估的基礎?基本上是依循賣牛奶少女的理論所推演出來的。我解釋一下這個理論好了。如果少女把頭上這桶牛奶賣掉,她就要去買雞蛋,等到雞蛋長大了,公雞跟母雞再結婚,就會生出更多的雞蛋。有了更多的雞蛋就會生出更多的公雞與母雞,等到她變成養雞大王之後,就可以去買很好看的衣服,這樣她只要穿著這麼名貴的衣服去參加王子的舞會,兩個人就會一見鐘情,從此幸福快樂的生活在一起。所以我們只要賣出一百套,一套一百萬,就可以賣到一億了。 韋德吞了一口水:這不是我們部門的職掌範圍,不過你真的打算拿這個去給老大看? 吉娜:有什麼不妥嗎? 韋德暗想,吉娜靠著布魯斯那票人,表現一直不錯。讓她栽次大跟頭,這樣專案處的director我就有機會了:沒有呀,看來你們很用心,這個故事聽起來很有道理。我好像在那邊聽過這個理論? 現代的企業的組織規劃,大多數的假設,都是各部門彼此分工,然後部門與部門之間會互助合作,共同為了追求公司最大的利益為主。然而由於觀點的不同,以及個人利益的考量,部門之間,常常會彼此互相鬥爭,互推工作,彼此搶功,交相攻詰,而非互助合作。 在大公司尤其常見。你想要往上爬,不一定要自己立大功,只要同事都會出點意外,那你就有機會往上高升。身陷亂世之中,沒有野心的人,就會只希望茍全性命於亂世,不求聞達於諸侯。於是當他看到別人的計畫簡直是難以置信時,他可能還是會選擇繼續保持沉默,然後在事後才會在背後竊竊私語。而具有野心的人,搞不好內心就是巴不得你做了個徹底失敗的專案,當然也就會保持緘默啦。 如果你問他:『你為什麼要保持沉默呢?』通常得到的答案,是『這不是我的職權範圍。』 如果以部門分工的角度來看,這當然是對的。因為不歸你管的事,本來你就不應該插手介入。然而有很多公司,就是因為大家都抱持這樣的觀念,所以就會看著幾個莫名其妙的部門,把整個公司搞爛,然後公司不得不走上衰敗之路。 那當你看到路見不平之時,到底要不要拔刀相助呢?其實這就是門藝術了。在職場上有很多事情並沒有標準答案。答案通常會隨著你的地位,你的身份,你們公司的文化,以及當事人的個性有關。多一事不如少一事,這在大多數的公司,在大多數的狀況下,是會成立的。所以不歸你管的事,最好不要插手,對個人來說,這其實是很正確的一件事。 很多公司會想要避免這樣的問題發生,所以會希望有一些跨部門的小組,可以來解決或者是預防這樣的問題。不過這些小組在組織中,不見得可以發揮功用。再加上看法正面樂觀的人所說的話,大家會比較愛聽,所以有些時候,即使有很多人已經發出諫言,主其事的人可能還是會決定大膽冒險的往前衝。特別是發揮諫言的人如果官位不夠大,在很多大公司裡頭,他們的意見簡直就被當做是不存在一般。 而這個時候,要發揮同儕的力量,通常就要透過私人的口語網路來加以擴散與傳播。蠻像是以往皇宮裡面的太監跑去找太后咬耳朵一樣。有些正常管道聽不到的故事,就會沿著這個管道跑到該聽的人耳朵裡。不過這會有用嗎?其實還是要看主其事的人的直屬主管。 所以同儕的力量沒有辦法發揮,這也算是在意料之中的事。此時,最需要研究的,是為什麼他的主管的直接指揮體系,到底出了什麼問題呢?這又通常跟所謂的分層負責有關。 我相信我的部屬,應該要充份授權
很多當主管的人都聽過分層負責這件事。如果我下面的每個人都把事情自己就做得很好,那我上班的時候只要上色情網站逛逛,下班的時候去陪陪客戶跑酒家,公司的業績就可以蒸蒸日上,我也可以不斷升官發財了。
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